げん玉のモリガチャDXの話。

げん玉で友達紹介をしている人だけに関係する話題だから
友達紹介していない人はスルーしてください。


モリガチャDXは、友達が登録してくれると参加できるコンテンツ

モリガチャDX


ハズレ無しで
1等 1,000pt
2等 300pt
3等 100pt

が当るコンテンツ。

友達紹介をしている人にとっては、楽しみでもあり、
けっこうなポイント獲得が期待できるコンテンツだった。

だった」と過去形にしているのは、もう長いこと参加できていないから。
友達登録がないから参加できていないというわけじゃない。
友達が登録してくれても、それがモリガチャDXに反映しないから参加できないということ。

この不具合に私が気付いたのは今年の3月ごろ。
もしかすると、もっと早くから不具合が発生していたのかもしれない。

最初の頃は、たまに反映しないくらいだった。
それが徐々に反映しない頻度が高くなってきて、とうとう全く反映しなくなった。
ここ何ヶ月かは、友達登録があっても一度も参加できていない。


この不具合については、これまで何度もげん玉に問い合わせをしてきた。
その回答はいつも同じ・・・「原因が特定できません、現在調査中



さて、先日、別の不具合もあったので問い合わせをした。

別の不具合とは、スマホ版のガチャに参加できないというもの

ポイントの森の星をクリックして「済」と表示される

スマホガチャのページでは、ポイントの森が「済」になってくれない


この不具合の件と一緒に、モリガチャDXの件もまた問い合わせてみた。


【スマホガチャの件の回答】

【モリガチャに関しまして】
確認したところ、正常に動作しています。

対処法
ブラウザのキャッシュ・coockieを削除して・・・・
IE、Firefox等のブラウザ(PC版)での削除方法へのリンク

 
あの~、スマホ版のガチャの不具合なんですけど・・・
それとも、スマホ版へはパソコンから参加しているという前提で回答しているのかな?

でも、モリガチャはパソコン版のガチャのこと、
スマホ版は「ラッキーガチャ」のはず。

普通に考えれば、問い合わせの内容をよく読まないで
「ガチャ」という言葉があったから、モリガチャでの対処法のテンプレを
貼り付けたんでしょうね。

もしそうだとすれば、予想通りというか、いかに問い合わせの内容をちゃんと読んでいないのかというのがわかる。



【モリガチャDXへの問い合わせ&要望】

不具合が発生してからもう半年になろうとしている。
まだ不具合の原因がわからないの?

トップページとは言わないけど、せめてモリガチャDXのページには不具合のお知らせを掲載すべきじゃない?

 


【モリガチャDXの件についての回答】

不具合への対処を続けてきたけど、現段階では根本的な解決には至っていない。
引き続き対応を進めるからご容赦をお願い

 
半年も経過しているのに、まだ解決できないの?
その間に、新しいゲームの追加や大規模なリニューアルもやっているのに?


どうも、これまでの問い合わせへの回答を見ていると、
私には、げん玉が本気でモリガチャDXの不具合を解消しようと思っているのか疑問。

友達登録はマイページの履歴や通帳にはちゃんと反映しているんだから、
友達登録そのものが反映していないというわけじゃなさそう。
モリガチャDXにだけ反映していないんでしょうね。

新しいゲームを追加したり、リニューアルができるんなら、
モリガチャDXも作り直したらいいんじゃない?


私はエンジニアじゃないから、偉そうなことは言えないけど、
現在のモリガチャで解決できないのなら、一から新しいものを作ったらいいような気もするけど。

モリゲーのゲームを一つ追加するくらいなら、それくらいできるんじゃない?


それよりも何よりも、私が不満なのは
なぜ、この不具合を公表しないのか? ということ

モリガチャDXのページに掲載するだけで済む話だと思うけど、
何度要望しても、かたくなにそういったことをしようとはしない。
今回もこの不具合を公表することを要望したけど、軽くスルーされてしまった。

げん玉には、不具合はなるべく公表せずに隠し通そう、というポリシーでもあるのかな?

ともかく現状では、モリガチャDXがすぐに復活する可能性は低そうだから
当分の間は参加することはあきらめておいたほうがいいかもしれない。

もしかすると、この先もずっと同じ状況かも・・・



げん玉は昔から不具合の宝庫。
これまでに数え切れないほどの不具合を経験してきた。

その中には、会員にとって好ましくない不具合もあったけど、
逆に、会員にとってありがたい不具合もたくさんあった。

会員にとって好ましくない不具合の場合は、こうやって声高らかに訴えるけど、
会員にとってありがたい不具合の場合は、沈黙を貫く。

まぁ、いろいろと文句を言っているけど、
結局のところ、私も、げん玉と同じようなものかもしれない・・・



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