ポイントタウンの話題


ポイントタウンでログインできない

昨晩、楽天市場でのお買い物をしようとポイントタウンを訪問しました。

私の場合、楽天市場利用はほとんどポイントタウンから行っています。
というのは、ポイントタウンの場合、ランク制度があり、対象案件ではランクに応じてボーナスポイントがもらえるからです。


そして、楽天市場もランクボーナス対象の広告となっていて、最高15%のボーナスがもらえます。

楽天市場


ランクボーナス



私は最高のプラチナ会員なので15%のランクボーナスがもらえます。
つまり、楽天市場利用では
・通常の1%
・ランクボーナス15%(0.15%還元)
と実質1.15%還元ということになります。


多くのポイントサイトでは楽天市場の還元率は1%ですから、他のどのポイントサイトを利用するよりもお得になりますからね。





さて、ポイントタウンを訪問して、いつものようにログインしようとしましたが、何度試みてもログインすることができません。

「ユーザーIDまたはパスワードに間違いがあります」というメッセージが出て、ログインすることができません。

ログインエラー




もしかするとアカウント停止になってしまったの?
とも思いましたが、そうなる心当たりもありません。

で、掲示板を見てみると、多くの人がログインできない状態みたいです。
つまり、ポイントタウンサイドに障害が発生していてログインできなくなっているみたいでした。



ポイントタウンには何のお知らせもありませんでしたから、運営会社であるGMOを訪問してみるとお知らせが出ていました。
GMOポイント及び連携サービスログイン障害(2017年11月26日)


11月26日(日)20時00分現在
本日15時より、下記の通りGMOポイントのサイトの表示および、GMOポイントに連携している各サービスにおいて、GMO IDでのログインができない状態となっております。

■日時
 2017年11月26日 15:00~

■障害内容
・point.gmo.jpのサイト表示不可
・連携サービスにおいて、GMO IDでのログインおよび新規登録不可


ポイントタウンだけでなく、GMOが運営するすべてのサイトでログイン障害が発生しているみたいでした。




別のサイトから利用

楽天市場で買おうとしていたのは母から急ぎで頼まれていたものだったので、いつログインできるようになるのかわからないポイントタウンの復旧を待っているわけにもいきません。

本当はポイントタウン経由でお買物したかったのですけど、しかたなく他のポイントサイト経由でお買い物をしました。
※2時間以上待ってみましたが障害は復旧しませんでした。


ポイントタウンとは長いお付き合いをしていますが、私の場合、こういった障害でログインできなかったことは初めてかもしれません。
大手のGMOが運営しているサイトなので、かなり信頼していましたし、安心していましたからね。


こういった障害は滅多にないことでしょうけど、タイミングが悪かったですね。
というのも、いつも楽天市場でのお買い物は割と安い商品が多かったのですけど、今回はそこそこのお値段のお買物でした。

楽天市場は、もともと1%還元と低い還元率ですから、それほどたくさんのポイントをもらえるものではありませんけど、私にしてはわりと多めのポイントを獲得できるお買物だったので残念です。



私の場合、訪問の目的はお買い物広告の利用ということでしたけど、毎日のゲームなどに参加している人はとても残念だったかもしれませんね。
連続ログインポイントなどのコンテンツもありますから、それが途切れてしまった人もいるかもしれませんからね。

ゲームの一つに障害が発生して、そのゲームに参加できないというものじゃなくて、サイトそのものにログインできないというのは大きな障害でしょうから、今後はこういった障害が発生しないようにしていただければありがたいです。





【復旧しています】
11/27の早朝、ポイントタウンを訪問したところ、ログインできるようになっていました。
また、GMOに復旧のお知らせも出ていました。


【復旧】11月27日(月)1時40分現在
下記日時におきまして、GMOポイントのサイトの表示および、GMOポイントに連携している各サービスにおいて、GMO IDでのログインができない障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時
 2017年11月26日(日)15:00頃

■復旧日時
 2017年11月27日(月)0:35頃


■障害内容
・point.gmo.jpのサイト表示不可
・連携サービスにおいて、GMO IDでのログインおよび新規登録不可



ポイントタウンへのログインですが、現時点では、あの画像認証は表示されなくて、合言葉と生年月日でログインできます。
けど、ログインするとメールでこんなお知らせがありました。


【新しいログインのお知らせ】
いつもポイントタウンをご利用いただき、ありがとうございます。
普段と異なるパソコンやスマートフォン、場所からポイントタウンへのログインがありましたので、お知らせいたします。

本メールは、お客様のログイン履歴をもとに、いつもと違う環境からログインが行われた際に、自動的に送信されます。
第三者による不正なアクセスではない場合でもメールが配信されることがありますので、あらかじめご了承ください。

この障害のせいだと思うので、あまり気にしなくてもいいかな?





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