よく当たるという噂のLotoサイト、誰でもロト!open Lotoですが、
ここのサポート体制は、以前から素晴らしいと思っていましたが、
先日の問い合わせに対する対応で、さらに私的には高い評価となりました。


ちょっと前に、このブログから登録したいただいたお友達のところへ
オープンロトからのメールが届かないという不具合が起きていました。

そのことについて問い合わせをしたのですが、
結果的に、そのお友達のメール環境が原因でメールが不達になっていたにもかかわらず、
オープンロトとしては、そのお友達に何度もメール送信を試み、
やっとのことで連絡を取ることができたようです。


メールが届かないのはそちらの環境のせいでしょう」と言って
メール再送はしてくれないような不親切なサイトも見受けられますが
オープンロトのように会員のために手を尽くしてくれるサイトは素晴らしいですね。

今回の問い合わせは私自身のことではなく、お友達のことだったのですけど
それに対して、これまでの対処の報告、これからの対処法など
事細かく説明していただきました。
さらに、問い合わせに対する気持ちのこもったお礼さえも。


以前、私が初当選した際、当選を見逃していたにもかかわらず
当選を確定していただいた時もそうでしたけど、
オープンロトの回答は、親切・丁寧・迅速です。

今回の回答も、どこかのサイトのような定型文ではなく、
問い合わせした内容に対して、要点をわかりやすく丁寧に説明していただきました。


オープンロトへの問い合わせへは、一人のサポート担当の方が対応されているようです。

小※さん(名前は一部伏せさせていただきます)という方ですが、
この方の対応は素晴らしいですね。

これまで、いろんなサイトへ問い合わせをしてきましたが
問い合わせに対する対応は、オープンロト(小※さん)が最高かもしれません。

サポート体制を重視している私としては、オープンロトへの評価は大幅アップです。


さらに、オープンロトへの問い合わせの回答には、
最後にその回答に対する評価ができるアンケートが付けられています。


回答評価ページ

このようなサポート体制への評価システムがあるということ自体、
そのサイトのサポート体制がいかに充実しているかということでしょうね。

もちろん、すべて高評価にチェックを入れて、文章でも評価しました。

オープンロトで自力当選、おすそわけ当選をしたからというわけでなく、
たとえ一度も当選していなくても、このサポート体制は評価したいと思います。

他のいろんなサイトでも、このような素晴らしいサポートをしてくれればいいですね。

誰でもロト!open Lotoの紹介記事



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